Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?

Mit der Zahlart „Rechnung“ musst du nur für die Artikel bezahlen, die du auch behältst.

Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, kannst du während des Bezahlvorgangs aus einer Reihe von Zahlungsmethoden auswählen. Wenn du „Rechnung“ wählst, kannst du für die Artikel in deiner Bestellung, die du behalten möchtest, per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung zahlen.

Wie bezahle ich die behaltenen Artikel?

Wir senden dir 4 Tage nach dem Versand deiner Bestellung eine E-Mail mit einem Link zur Zahlungsseite. Folge einfach dem Link in der E-Mail. Wir leiten dich dann durch den Bezahlvorgang.

Du kannst die Artikel auswählen, die du behalten möchtest, und sie mit deiner gewünschten Zahlungsmethode bezahlen, per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung.

Wann muss ich meine Bestellung bezahlen?

Du hast 14 Tage Zeit, für deine Bestellung zu zahlen. Zur Erinnerung senden wir dir 4 Tage vor Fälligkeit deiner Rechnung eine E-Mail.

Was geschieht, wenn ich einen Artikel zurücksenden möchte?

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, erstellst du online eine Rücksendung und wir aktualisieren den ausstehenden Betrag für die Artikel, die du behältst.

Bitte beachte, dass diese Option für einige Artikel, die von unseren Partnern verkauft werden, leider noch nicht verfügbar ist.

📦 Versandinformationen:

Standardversand: 2-5 Tage innerhalb Europas (keine zusätzlichen Bearbeitungszeiten).

Expressversand: 2-3 Tage innerhalb Europas.

Alle Lieferzeiten beinhalten Verpackung und Bearbeitung—keine Verzögerungen!

Sendung verfolgen

Wo ist mein Paket?

Um den Lieferstatus deines Pakets zu verfolgen, erhältst du innerhalb von maximal 12 Stunden nach dem Versand deine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser kannst du dein Paket jederzeit nachverfolgen. Alternativ findest du die Informationen auch unter auf unserer Website. 

Was kann ich tun, wenn der Link zur Sendungsverfolgung noch nicht aktiv ist?

• Bitte habe etwas Geduld. Der Link zur Sendungsverfolgung ist erst aktiv, wenn dein Paket beim Zustelldienst eingegangen ist.

Was ist, wenn der Status der Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird?

• Bitte beachte, dass der Status deiner Sendungsverfolgung nicht täglich aktualisiert wird. Sollte der Status jedoch nicht innerhalb von 5–6 Stunden aktualisiert worden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. -

Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass das Paket zugestellt worden ist, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich tun?

• Bitte prüfe, ob das Paket in der Nachbarschaft abgegeben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein und das Paket nicht innerhalb einer Woche nach Versand an dich zugestellt worden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über einen der unten aufgeführten Kontaktwege.

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?

Es tut uns leid, dass dein Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist.

Klicke unten auf den „Artikel reklamieren“-Button und lasse uns alle relevanten Informationen zukommen, damit wir dein Problem so bald wie möglich lösen können.

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